Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 77wi

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 77wi, vận hành tại địa chỉ website 77wi.tech và các tên miền liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77wi, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, lô đề và game trực tiếp.

77wi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Luật An toàn thông tin mạng năm 2015, Luật An ninh mạng năm 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà 77wi có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, 77wi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà ở tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và địa chỉ ví USDT (nếu có).
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (77wi không bao giờ lưu mật khẩu dạng thô).

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ 77wi, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và dữ liệu phân tích sử dụng website.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 77wi có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77wi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây:

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

77wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 77wi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ cho bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: 77wi có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của 77wi, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên quan chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp game bên thứ ba để vận hành trò chơi. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dịch vụ xác minh KYC: Tài liệu định danh có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để thực hiện quy trình KYC bắt buộc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 77wi sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 77wi. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về lần truy cập của bạn để cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các loại cookie 77wi sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc hành vi gian lận.

6.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 77wi, bao gồm việc không thể duy trì trạng thái đăng nhập.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

77wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và tài liệu định danh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng.
• Nhật ký giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie dài hạn).

8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 77wi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (lưu ý: quyền này có giới hạn theo nghĩa vụ pháp lý lưu trữ hồ sơ).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 77wi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Mật Dữ Liệu

9.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77wi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 77wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

9.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
• Mọi hành vi truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, 77wi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

10. Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 77wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. 77wi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan sau khi xác minh thông tin.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 77wi yêu cầu người dùng cung cấp ngày tháng năm sinh và tài liệu xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, 77wi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 77wi.tech trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 77wi sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại 77wi.tech/chinh-sach-bao-mat.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên đăng nhập của bạn]")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 77wi.tech
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu; tối đa 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 77wi xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.